В документе Минздрав РФ разъясняет о том, какие виды медицинской помощи оказываются бесплатно, каковы предельные сроки ожидания медицинской помощи, какие услуги не подлежат оплате за счёт личных средств граждан, куда обращаться по возникающим вопросам при нарушении права на бесплатную медицинскую помощь.
 
«В соответствии со ст. 41 Конституции РФ каждый гражданин имеет право на охрану здоровья и бесплатную медицинскую помощь, оказываемую в гарантированном объеме без взимания платы в соответствии с Программой госгарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, которая ежегодно утверждается Правительством РФ, - напоминает департамент социального развития аппарата Федерации независимых профсоюзов России - Сейчас действует программа на 2018 г. и плановый период 2019 и 2020 гг. Источником финансирования программы является система обязательного медицинского страхования и бюджетные средства. На основе программы действуют территориальные программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в каждом субъекте РФ. Эти программы должны быть вывешены при входах в лечебные учреждения. Гражданин имеет право требовать возможность ознакомиться с указанной программой в каждом учреждении здравоохранения, которое обязано оказывать бесплатную медицинскую помощь».
 

Памятка - здесь

Письмо Министерства  здравоохранения - здесь 

Постановление Правительства РФ № 1492 - здесь